Блог про CRM системы | Страница 2
В данном разделе собраны статьи блога нашего сервиса про CRM системы и все, что связано с автоматизацией бизнеса.
Облачная CRM: доступ к клиентам с любого устройства
В эпоху цифровой трансформации бизнеса традиционные границы рабочего места стираются, а потребность в постоянном доступе к клиентской информации становится критически важной. Представьте себе менеджера по продажам, который находится в командировке и внезапно получает звонок от потенциального крупного клиента.
Можно ли вести CRM прямо в Telegram: плюсы и минусы
Современный бизнес требует гибких решений для управления клиентскими отношениями. В поисках оптимального баланса между функциональностью и удобством использования многие компании обращают внимание на возможности популярных мессенджеров. Telegram, изначально созданный как платформа для общения, сегодня рассматривается как потенциальная основа для CRM-систем. Рассмотрим детально возможности, преимущества и ограничения такого подхода.
CRM для малого бизнеса: что важно, а что лишнее
Система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) для малого бизнеса — это не просто модная технология, а необходимый инструмент выживания в конкурентной среде. За последние пять лет работы с предпринимателями я наблюдал одну и ту же картину: владельцы небольших компаний либо полностью игнорируют CRM-системы, считая их излишней сложностью, либо выбирают переусложненные решения, которые парализуют рабочие процессы вместо их оптимизации.
Как CRM помогает вести учёт клиентов и оплат для самозанятых
В современном мире цифровых технологий самозанятые специалисты сталкиваются с уникальными вызовами в управлении своим бизнесом. Одной из ключевых проблем является отсутствие систематизированного подхода к ведению клиентской базы и контролю финансовых потоков. CRM-системы (Customer Relationship Management) представляют собой мощное решение, которое может кардинально изменить подход к ведению бизнеса для индивидуальных предпринимателей и самозанятых граждан.
CRM + мессенджеры: как не потерять заказ в переписке
В современном цифровом ландшафте бизнеса общение с клиентами стало многоканальным. Сегодня потенциальный покупатель может написать вам в социальных сетях, продолжить диалог в мессенджере, затем позвонить по телефону, а финальное решение принять после просмотра электронной почты. Такая фрагментированность коммуникаций создает критическую проблему: как сохранить целостность клиентского опыта и не потерять заказ в хаосе переписок?
Как CRM помогает вести проекты и общаться с клиентами в одном месте
В современной бизнес-среде компании сталкиваются с растущей сложностью управления клиентскими отношениями и проектной деятельностью одновременно. Представьте себе ситуацию: менеджер проекта утром получает звонок от клиента с вопросом о статусе заказа, затем переключается на планирование задач для команды, а к обеду уже обсуждает новые требования с другим заказчиком.
ТОП-7 CRM-систем для фрилансеров в 2025 году
В мире современного фриланса, где конкуренция достигла беспрецедентного уровня, правильный выбор CRM-системы может стать решающим фактором между успехом и стагнацией. После десятилетнего опыта работы с независимыми специалистами и глубокого анализа рынка, мы представляем комплексное исследование семи наиболее эффективных CRM-решений, специально адаптированных под потребности фрилансеров в 2025 году.
Как выбрать CRM, если вы самозанятый дизайнер/фотограф/репетитор
Когда Анна, графический дизайнер с пятилетним опытом работы, впервые столкнулась с необходимостью систематизировать свою клиентскую базу, она использовала обычные таблицы и заметки в телефоне. Количество проектов росло, клиенты начали теряться в хаосе переписок, а дедлайны — путаться. Именно тогда она поняла: пришло время внедрить CRM-систему в свой рабочий процесс.
Сколько времени CRM реально экономит фрилансеру
В мире фриланса время — это буквально деньги. Каждая минута, потраченная на административные задачи, отнимает возможность работать над проектами и зарабатывать. CRM-системы обещают революционизировать работу независимых специалистов, но действительно ли они экономят время или создают дополнительную нагрузку?