Блог про CRM системы
В данном разделе собраны статьи блога нашего сервиса про CRM системы и все, что связано с автоматизацией бизнеса.
5 ошибок при выборе CRM для малого бизнеса
Выбор системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) для малого бизнеса напоминает покупку первого автомобиля — важно найти баланс между функциональностью, стоимостью и простотой использования. За годы консультирования малых и средних предприятий я наблюдал, как неправильный выбор CRM может не только затормозить развитие бизнеса, но и создать дополнительные операционные проблемы.
CRM для творческих специалистов: фотографы, дизайнеры, копирайтеры
Творческие профессии переживают период кардинальной трансформации. Если раньда фотограф мог обойтись блокнотом с записями клиентов, а дизайнер - папкой с визитками, то сегодня управление творческим бизнесом требует профессионального подхода. В условиях высокой конкуренции и постоянно растущих требований клиентов, системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) становятся не роскошью, а необходимостью для устойчивого развития творческого предпринимательства.
Как CRM помогает коучам и консультантам работать с клиентами
Профессиональная деятельность коучей и консультантов требует особого подхода к управлению клиентскими отношениями. В отличие от традиционных продаж товаров, здесь речь идет о долгосрочном сопровождении личностных и бизнес-трансформаций, где каждая деталь взаимодействия может стать ключевой для достижения результата.
10 профессий, которым особенно нужна CRM
В эпоху цифровой трансформации и растущей конкуренции способность эффективно управлять клиентскими отношениями становится определяющим фактором успеха любого бизнеса. CRM-системы (Customer Relationship Management) перестали быть роскошью — они превратились в жизненно важный инструмент для множества профессий и отраслей.
Как я увеличил число повторных заказов с помощью CRM: опыт фрилансера
История о том, как правильно настроенная система управления клиентами помогла мне превратить разовые проекты в долгосрочные партнерства
Мобильная CRM: работа с клиентами прямо со смартфона
В современном деловом мире, где скорость принятия решений определяет конкурентоспособность компании, мобильные CRM-системы становятся не просто удобным инструментом, а необходимостью.
Малый бизнес и CRM: когда пора переходить на систему
Развитие малого бизнеса неизбежно приводит к моменту, когда привычные методы управления клиентами перестают справляться с растущим объемом задач. Владелец небольшой дизайн-студии Анна заметила это, когда начала путаться в заказах, забывать о важных звонках клиентам и терять потенциальные сделки из-за отсутствия систематизированного подхода к работе с клиентской базой.
Сколько стоит CRM для самозанятого (и как найти бесплатную)
Когда я начинал работать как фриланс-консультант по цифровому маркетингу пять лет назад, клиентская база умещалась в записной книжке. Первые месяцы казалось, что я прекрасно справляюсь с отслеживанием проектов и коммуникаций в голове.
Почему CRM — это не только для корпораций
Система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) долгое время воспринималась как инструмент исключительно для крупных корпораций с многомиллионными бюджетами и армией сотрудников. Однако эта парадигма кардинально изменилась. Сегодня CRM-системы становятся неотъемлемой частью бизнес-процессов компаний любого размера — от индивидуальных предпринимателей до средних предприятий.