Блог про CRM системы
В данном разделе собраны статьи блога нашего сервиса про CRM системы и все, что связано с автоматизацией бизнеса.
CRM и налоги: как самозанятому не потеряться между клиентами, чеками и лимитом дохода
Пока у самозанятого три-пять клиентов, всё держится в голове и в переписке в мессенджере. С двадцатью заказами в месяц начинаются сбои: чек забыт, оплата от компании не сверена, до лимита в 2,4 млн рублей неясно сколько осталось. Ниже разобрано, какие налоговые задачи у плательщика налога на профессиональный доход (НПД) можно закрыть с помощью CRM, где такая система бессильна и как выбрать инструмент под свой объём работы. Правовая часть актуальна на конец сентября 2026 года.
CRM для малого бизнеса: как вести сделки и деньги в одной системе
Если менеджер закрывает сделку в одной программе, счёт выставляет в другой, а оплату бухгалтер сверяет в третьей, то через пару месяцев никто не может с уверенностью сказать, сколько компания заработала и сколько ей должны. В статье разбираемся, что умеет CRM в части денег, где её возможности заканчиваются и как выбрать и внедрить систему, чтобы она не превратилась в очередную забытую вкладку.
Как перестать забывать про долги клиентов с помощью CRM
Долги клиентов чаще всего теряются не из-за недобросовестности покупателей, а из-за того, что информация о них лежит в пяти местах сразу: в бухгалтерской программе, в мессенджере менеджера, в блокноте директора и в чьей-то памяти. Ниже разберём, почему так происходит, как настроить CRM, чтобы дебиторская задолженность перестала выпадать из поля зрения, и где у этого подхода есть пределы.
Как CRM помогает отслеживать счета и оплаты без бухгалтерии
Небольшой бизнес часто выставляет счета в Word или Excel, а о поступлении денег узнаёт из банковского приложения. Так теряются платежи и забываются напоминания клиентам. К концу месяца никто не может уверенно сказать, сколько денег должны компании. Ниже разберём, что CRM-система способна взять на себя в учёте счетов и оплат, где её возможности заканчиваются и как выстроить процесс так, чтобы обходиться без штатного бухгалтера в ежедневной работе.
CRM для самозанятых: как автоматизировать квитанции и чеки и не платить штрафы
Самозанятый обязан выдать чек за каждый полученный платёж, и вручную это работает, пока клиентов пять-десять в месяц. Дальше чеки начинают теряться, суммы расходятся с банковской выпиской, а срок формирования чека оказывается пропущен. В статье разобрано, что именно требует закон, где заканчивается возможность приложения «Мой налог» и какую часть работы можно передать CRM-системе.
Как создать и настроить воронку продаж
Воронка продаж описывает путь человека от первого контакта с компанией до покупки, а часто и до повторного заказа. Если этот путь не описан и не измеряется, вы не знаете, на каком этапе теряете клиентов и почему реклама «работает, но денег нет». Ниже разобрано, как выстроить воронку с нуля, какие инструменты и метрики нужны на каждом шаге и где обычно возникают ошибки.
CRM как инструмент планирования недели для самозанятого
Самозанятость в современном мире требует от человека умения быть одновременно специалистом, менеджером, бухгалтером и маркетологом. В этом водовороте задач легко потерять контроль над временем и клиентами. Именно здесь CRM-системы становятся не просто удобным инструментом, а настоящим спасательным кругом для эффективного планирования.
Почему без CRM бизнес тонет в чатах и таблицах
Представьте себе картину: утро понедельника в офисе растущей компании. Менеджер по продажам судорожно листает три разные таблицы Excel, пытаясь найти актуальную информацию о клиенте, который звонит прямо сейчас. В это время коллега из отдела маркетинга дублирует ту же информацию в четвертой таблице, а руководитель отдела безуспешно пытается понять, сколько сделок находится на стадии закрытия.
Управление задачами для фрилансера: CRM против таск-менеджеров
В мире фриланса эффективность — это валюта успеха. Каждый день независимый специалист сталкивается с множеством задач: от общения с клиентами до планирования проектов, от отслеживания платежей до контроля дедлайнов. И здесь возникает фундаментальный вопрос: что лучше использовать для управления рабочими процессами — специализированные таск-менеджеры или комплексные CRM-системы?