Блог про CRM системы | Страница 4
В данном разделе собраны статьи блога нашего сервиса про CRM системы и все, что связано с автоматизацией бизнеса.
Как настроить автоматические уведомления (Email/SMS) в CRM-сервисе
Автоматические уведомления — это ключевая функция CRM-систем, позволяющая оперативно информировать клиентов и сотрудников о важных событиях. Корректная настройка Email и SMS-уведомлений поможет повысить уровень обслуживания клиентов, снизить количество пропущенных сделок и улучшить коммуникацию внутри компании.
Как создать пользовательские поля для карточки клиента в CRM-системе
В современных CRM-системах (Customer Relationship Management) гибкость и персонализация являются ключевыми факторами, определяющими эффективность работы с клиентами. Стандартные поля, такие как имя, email, телефон, могут быть недостаточными для ведения полноценной клиентской базы. Для этого используются пользовательские (кастомные) поля, которые позволяют хранить уникальную информацию, адаптированную под бизнес-процессы компании.
Можно ли подключить собственный почтовый сервер к CRM
Интеграция почты с CRM — один из важнейших элементов эффективного взаимодействия с клиентами. Большинство облачных CRM-систем предлагают встроенные решения для работы с e-mail, но у многих компаний возникает вопрос: можно ли подключить собственный почтовый сервер?
Импорт и экспорт базы клиентов в CRM
Эффективное управление базой клиентов – одна из ключевых задач любого бизнеса. Возможность оперативного импорта и экспорта данных из CRM-системы обеспечивает гибкость, удобство работы и безопасность данных.
Как настроить интеграцию CRM с платежной системой или сервисом аналитики
Интеграция CRM с платежными системами и сервисами аналитики позволяет автоматизировать обработку транзакций, анализировать данные о клиентах и повышать эффективность продаж.
Как изменить язык интерфейса в CRM-системе
В современных CRM-системах (Customer Relationship Management) удобство использования — ключевой фактор для продуктивной работы сотрудников. Одна из важных функций, влияющих на удобство, — возможность смены языка интерфейса. Это особенно актуально для международных компаний или команд, работающих в многоязычной среде.
Мобильные CRM-приложения
CRM-системы (Customer Relationship Management) давно стали неотъемлемой частью бизнеса, помогая управлять клиентской базой, автоматизировать продажи и маркетинг. Однако в условиях цифровой трансформации возникает логичный вопрос: нужно ли мобильное CRM-приложение?
Как добавить или удалить пользователя в CRM-системе
Управление пользователями в CRM-системе — это один из ключевых процессов для обеспечения безопасности, эффективности работы и контроля над доступом к данным.
Смена пароля в CRM
CRM (Customer Relationship Management) — это программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами. Оно используется для автоматизации продаж, маркетинга, клиентской поддержки и бизнес-аналитики. Так как CRM-системы содержат конфиденциальные данные (контактные данные клиентов, историю сделок, финансовые показатели и внутреннюю документацию), их защита является приоритетной задачей для бизнеса.